Garantia

A Tupperware estabeleceu alguns casos de Garantia Limitada para produtos específicos.

Esses produtos têm em sua estrutura alguns componentes não-plásticos(tintas, metal, cristal e/ou têxteis).

Isso significa que a Garantia é aplicável por 2 anos ou pelo tempo específico estabelecido na bula de uso do produto.

Veja alguns exemplo abaixo:

Produtos:  Tempo de Garantia:
Produtos decorados   2 anos na área decorada
Têxteis (toalhas de cozinha e parecidas)   30 dias
Lancheiras e sacolas       1 ano
Revestimento anti-aderente em panelas de cozinha       3 anos
Saco de confeitar decorado    2 anos
Linha Chefs - O mecanismo e as lâminas de corte   2 anos
Linha Fusion Master - componentes não plásticos      2 anos
Jarra Térmica ThermoTup Pitcher(componente de cristal)    Não coberto pela Garantia Tupperware

Produtos:                                                                                                                             Tempo de Garantia:

  • Produtos decorados                                                                                                                                    2 anos na área decorada
  • Têxteis (toalhas de cozinha e parecidas)                                                                                                    30 dias
  • Lancheiras e sacolas                                                                                                                                  1 ano
  • Revestimento anti-aderente em panelas de cozinha                                                                                  3 anos
  • Saco de confeitar decorado                                                                                                                        2 anos
  • Linha Chefs - O mecanismo e as lâminas de corte                                                                                    2 anos
  • Linha Fusion Master - componentes não plásticos                                                                                    2 anos                                                                                          
  • Jarra Térmica ThermoTup Pitcher(componente de cristal)                                                                        Não coberto pela Garantia Tupperware

 

 A Tupperware também trabalha com aquela famosa garantia de 10 Anos para defeitos de fábrica. 

Temos aqui na lista abaixo, itens que pela Tupperware são considerados defeitos de fábrica:

  • Tampas que não encaixam corretamente, ou são largas demais.
  • Produtos incompletos (Falta de alguma peça, ex: tampas, acessórios, etc...)
  • Tampas com rachaduras (Contanto que o produto não tenha sido usado indevidamente)
  • Descascados.
  • Manchas na peça sem ter utilizado o produto.
  • Cor desbotada, mas com o produto em bom estado de conservação.
  • Algo que fuja do padrão, que se diferencia, desvia-se ou é oposto da normalidade do produto.
  • Produto/peça torta ou com deformações.

​Notando alguns desses Defeitos de Fabricação, você em seguida deve entrar em contato com o consultor que comprou, com quem adquiriu o produto, para que ele faça a troca.

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